2.1.- I nostri prodotti, come trovarli?
SA2L PHARMACIE, S.L. - NOIRFONCE, oltre a disporre di negozi fisici, mette a tua disposizione un negozio online per facilitare l'acquisto dei nostri prodotti.
Dalla pagina iniziale puoi accedere a tutte le categorie di prodotti. Inoltre, puoi trovare i prodotti di SA2L PHARMACIE, S.L. - NOIRFONCE tramite il motore di ricerca, dove ti basterà inserire una parola chiave (che può essere il nome del prodotto, caratteristiche o anche parole incomplete) e cliccare sul pulsante di ricerca.
2.2.- Categorie/Famiglie di prodotti:
Tutti i prodotti hanno una scheda dettagliata, comprensiva di foto, nome, descrizione e prezzo IVA inclusa. I prezzi indicati nelle schede prodotto costituiscono un invito a formulare una proposta d'ordine; pertanto, in caso di errore, SA2L PHARMACIE, S.L. - NOIRFONCE informerà il cliente di tale circostanza e non darà seguito all'ordine.
Una volta selezionati i prodotti, verranno aggiunti al carrello, dove l'utente potrà aggiungere o rimuovere prodotti in qualsiasi momento. Terminato il processo di selezione dei prodotti, o direttamente cliccando sul pulsante "ACQUISTA", il visitatore potrà finalizzare il processo di selezione dei prodotti e procedere al pagamento.
2.3.- Procedura d'acquisto:
Per effettuare un acquisto, l'utente può registrarsi sulla nostra piattaforma e-commerce compilando un modulo di registrazione, oppure acquistare come ospite senza previa registrazione.
Per effettuare un ordine sulla nostra piattaforma e-commerce, sia che tu sia registrato o meno, l'utente dovrà compilare il nostro modulo fornendo i seguenti dati:
Nome e cognome
Indirizzo postale completo,
Indirizzo e-mail,
Numero di telefono di contatto.
Inoltre, l'utente registrato può scegliere di ricevere informazioni su offerte e promozioni, informarsi sullo stato di elaborazione dei suoi ordini e i suoi dati personali verranno registrati nel suo profilo cliente, in modo che non debba inserirli nuovamente per acquisti futuri. Per maggiori informazioni sul trattamento e l'archiviazione dei tuoi dati personali, consulta la nostra Politica sulla Privacy.
2.4. Disponibilità dei prodotti.
La selezione di prodotti offerti da SA2L PHARMACIE, S.L. - NOIRFONCE è valida finché i prodotti sono visibili sul sito web. Trattandosi di commercio elettronico, lo stock viene aggiornato online, pertanto potrebbe occasionalmente accadere che durante il processo di acquisto lo stock si esaurisca, rendendo impossibile proseguire con la vendita avviata.
In caso di esaurimento scorte o indisponibilità temporanea di un articolo, SA2L PHARMACIE, S.L. - NOIRFONCE contatterà immediatamente il cliente per informarlo e comunicargli una nuova data di consegna, oppure, se la fornitura di tale prodotto non è possibile, procederà all'annullamento dell'ordine.
2.5.- Come vengono elaborati gli ordini?
L'acquisto dei prodotti deve essere effettuato attivando il pulsante "aggiungi al carrello" che compare nella richiesta di acquisto, ed esprime la piena accettazione di ciascuna delle presenti Condizioni Generali di Vendita, così come sono visualizzate su https://noirfonce.eu/ prima dell'acquisto dei prodotti.
Quando si clicca sul pulsante "effettua l'ordine" (dopo aver selezionato i prodotti e le quantità), l'utente registrato dovrà inserire il proprio nome utente e la password, accedendo così direttamente a un pannello di controllo personalizzato, dove potrà modificare i dati dell'indirizzo di spedizione e selezionare le diverse modalità di spedizione e i mezzi di pagamento; in caso di acquisto come ospite, verranno richiesti i dati personali per l'elaborazione dell'ordine e la sua consegna.
2.6.- Prezzi.
I prezzi applicabili a ciascun prodotto, IVA inclusa, sono indicati nella scheda del prodotto. Durante il processo di acquisto, l'importo corrispondente all'onere fiscale in base all'aliquota vigente in ogni momento e applicabile ai prodotti e/o servizi commercializzati, nonché le relative spese di spedizione, saranno dettagliati prima della conferma dell'ordine.
Le offerte saranno adeguatamente segnalate e identificate come tali, indicando chiaramente il prezzo precedente e il prezzo dell'offerta.
SA2L PHARMACIE, S.L. - NOIRFONCE si riserva il diritto di effettuare, in qualsiasi momento e senza preavviso, le modifiche che ritiene opportune, e può aggiornare quotidianamente i prodotti e i servizi in base al mercato.
Le spese di spedizione sono sempre indicate nell'ordine.
Per le spedizioni verso paesi non membri dell'Unione Europea, SA2L PHARMACIE, S.L. - NOIRFONCE non si farà carico delle spese doganali e dei dazi propri di ciascun paese.
In caso di variazione di prezzo, SA2L PHARMACIE, S.L. - NOIRFONCE informerà il cliente via e-mail della variazione e il cliente potrà scegliere di annullare l'ordine senza alcun costo aggiuntivo a suo carico.
2.7.- Modalità di pagamento.
SA2L PHARMACIE, S.L. - NOIRFONCE offre diverse modalità di pagamento affinché il cliente possa scegliere quella più adatta o che meglio soddisfi le sue esigenze:
Pagamento con carta di credito Visa, MasterCard e American Express, che hanno sviluppato un sistema per effettuare pagamenti online in modo sicuro. Il sistema di Commercio Elettronico Sicuro si basa sull'identificazione del titolare della carta da parte dell'Emittente 1 prima di autorizzare il pagamento via Internet. SA2L PHARMACIE, S.L. - NOIRFONCE si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi operazione effettuata con carta di credito. In tal caso, procederemo al rimborso sulla carta originale. In questi casi, se il cliente è interessato a proseguire l'acquisto degli articoli, richiederemo un bonifico bancario. Se questo è il mezzo scelto dall'utente per il pagamento, viene stabilita una connessione sicura tramite SSL, dove dovrai confermare il pagamento e inserire direttamente i dati bancari.
Questa pagina non è controllata da SA2L PHARMACIE, S.L. - NOIRFONCE, si tratta di un gateway di pagamento esterno, pertanto SA2L PHARMACIE, S.L. - NOIRFONCE non ha accesso ai tuoi dati bancari e non li memorizza. 1. CONDICIONES GENERALES DE COMPRA | Digital OME digitalome.com
Conto Paypal, ShopPay o Gpay: un sistema di pagamento sicuro in cui l'utente apre un conto nel sistema, il che gli consente poi di effettuare pagamenti in numerosi negozi online in tutto il mondo utilizzando la propria carta di credito o di debito. Il sistema di pagamento sarà l'unico a disporre dei dati bancari del cliente, agendo come intermediario tra il cliente e SA2L PHARMACIE, S.L. - NOIRFONCE. Quando il cliente effettua il pagamento, questo è immediato. Così, SA2L PHARMACIE, S.L. - NOIRFONCE lo riceve ed elabora l'ordine (dopo aver verificato che i dati siano corretti). Per registrarti o ottenere maggiori informazioni, consulta l'intermediario.
2.8.- Mancato pagamento.
Alla scadenza concordata per la spedizione, in caso di mancato pagamento totale o parziale da parte del cliente, SA2L PHARMACIE, S.L. - NOIRFONCE si riserva il diritto di sospendere o annullare qualsiasi spedizione, senza incorrere in responsabilità per danni o perdite, inclusa la perdita di profitti, o danni causati da ritardo o perdita di produzione subita dal cliente. Il fatto che SA2L PHARMACIE, S.L. - NOIRFONCE si riservi tale diritto non libera in alcun modo il cliente dai suoi obblighi contrattuali per quanto riguarda i pagamenti dovuti e la ricezione dei prodotti.
2.9.- Fatturazione.
SA2L PHARMACIE, S.L. - NOIRFONCE sarà tenuta ad emettere una fattura a tutti i clienti che ne facciano richiesta. Tale fattura comprenderà il concetto e il dettaglio degli importi riscossi per la spedizione degli ordini effettuati.
2.10.- Trasporto e spese di spedizione.
Le spese di spedizione e/o di gestione non sono incluse nel prezzo e saranno presentate al cliente prima della finalizzazione dell'acquisto, in base all'indirizzo di consegna di ciascun ordine.
Per gli ordini consegnati in Spagna, quando l'importo è superiore a 80 euro, le spese di spedizione sono gratuite per l'acquirente. Per gli ordini consegnati in Francia, quando l'importo è superiore a 120 euro, le spese di spedizione sono gratuite per l'acquirente. Per le altre situazioni, le spese di spedizione comprendono diverse tariffe forfettarie, specificate al momento dell'acquisto e che devono essere pagate dall'acquirente.
SA2L PHARMACIE, S.L. - NOIRFONCE non è responsabile dei ritardi di trasporto dovuti a:
a) Indirizzo errato o incompleto
b) Assenza di numero di telefono di contatto
c) Scioperi dei trasportatori e cause di forza maggiore.
Se il cliente non riscontra danni esterni all'imballaggio al momento della ricezione, ma riscontra danni causati dal trasporto all'apertura, deve segnalarlo entro 24 ore alla società di trasporto per stabilire una prova e contattare SA2L PHARMACIE, S.L. - NOIRFONCE.
In caso contrario, si intenderà che il prodotto è stato accettato conformemente. Trascorso tale termine, la società di trasporto considera la merce inviata in perfetto stato e non si assume alcuna responsabilità per eventuali difetti.
2.11.- Consegna dei prodotti.
I prodotti saranno spediti all'indirizzo di consegna indicato dal cliente al momento dell'ordine. In caso di ordine di più articoli con diverse disponibilità, il termine di spedizione terrà conto del termine di consegna più lungo previsto. Il servizio di corriere non effettua consegne il sabato, la domenica e nei giorni festivi.
Non è possibile concordare orari di consegna.
Il termine di consegna sarà di 3-8 giorni lavorativi successivi all'inoltro dell'ordine per i prodotti disponibili per la spedizione immediata.
Nel caso in cui si richieda un prodotto che non abbiamo in magazzino, il termine di consegna potrebbe variare.
Nell'ipotesi in cui il cliente riscontrasse un problema al momento della consegna del suo ordine (imballaggio danneggiato, prodotti difettosi, mancanti o danneggiati), deve segnalarlo per iscritto sulla bolla di consegna del trasportatore e informare SA2L PHARMACIE, S.L. - NOIRFONCE via e-mail entro 24 ore dal ricevimento dell'ordine.
Non saranno accettati in restituzione articoli danneggiati o usati, né reclami relativi ad articoli mancanti, se non segnalati entro il termine stabilito. Tutto ciò fatto salvo il diritto di garanzia per i prodotti non conformi al contratto, di cui gode ogni consumatore ai sensi della normativa vigente.
Se il cliente non riceve l'ordine, può contattare SA2L PHARMACIE, S.L. - NOIRFONCE via e-mail al seguente indirizzo: info@noirfonce.eu.