Allgemeine Geschäftsbedingungen

Wir laden Sie ein, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) für den Online-Kauf zu lesen, die das Angebot und den Erwerb von Produkten über unseren Online-Shop regeln. Durch die Nutzung dieser Website und jeden Kaufvorgang sind Sie an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden. Wir empfehlen Ihnen daher, diese sorgfältig zu lesen. Wenn Sie nicht einverstanden sind, sehen Sie bitte von einem Kauf der Produkte auf dieser Seite ab.

1. RECHTLICHE INFORMATIONEN UND ANNAHME DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1.1 Identifizierung des Unternehmensanbieters

Gemäß dem Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr lauten die Identifikationsdaten des Eigentümers der NOIRFONCE-Website wie folgt:

  • Unternehmensname: SA2L PHARMACIE, S.L. - NOIRFONCE
  • Steuernummer (NIF): B87140703
  • Eingetragen im Handelsregister von Madrid, Band 32862, Blatt 60, Eintragung M-591578

Für Fragen oder Anfragen können Sie uns über folgende Kontaktmöglichkeiten erreichen:

1.2 Beschreibung

SA2L PHARMACIE, S.L. - NOIRFONCE bietet seinen Nutzern und Besuchern über diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen die Möglichkeit, online Produkte und Dienstleistungen zu erwerben sowie eine Kommunikation mit dem Nutzer herzustellen.

SA2L PHARMACIE, S.L. - NOIRFONCE betreibt seinen E-Commerce über den Online-Shop auf der Website https://noirfonce.eu/.

SA2L PHARMACIE, S.L. - NOIRFONCE behält sich das Recht vor, das Design, die Präsentation und/oder die Konfiguration der Website sowie einzelne oder alle Dienste jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern.

1.3 Annahme der speziellen Kaufbedingungen

Der Zugriff auf und die Nutzung des Dienstes auf der NOIRFONCE-Website setzen die vollständige und uneingeschränkte Annahme aller in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen durch den Nutzer voraus. SA2L PHARMACIE, S.L. - NOIRFONCE behält sich in jedem Fall das einseitige Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern.

Jede Bestellung bei SA2L PHARMACIE, S.L. - NOIRFONCE setzt als wesentliche, entscheidende und unverzichtbare Bedingung die vorbehaltlose Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Kunden voraus, wie sie am Tag der jeweiligen Bestellung gelten. Der Kunde erkennt zudem an, dass die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen deren Anwendung auf die betreffende Bestellung sowie auf alle nachfolgenden Bestellungen impliziert, es sei denn, SA2L PHARMACIE, S.L. - NOIRFONCE teilt neue Bedingungen mit.

Dass SA2L PHARMACIE, S.L. - NOIRFONCE zu einem bestimmten Zeitpunkt eine der vorliegenden Bedingungen nicht nutzt, darf weder als Verzicht auf deren Nutzung in der Vergangenheit noch in der Zukunft ausgelegt werden.

2. ONLINE-KAUFVORGANG

2.1.- Unsere Produkte, wie findet man sie?

SA2L PHARMACIE, S.L. - NOIRFONCE bietet neben physischen Geschäften auch einen Onlineshop an, um den Kauf unserer Produkte zu erleichtern.

Von der Startseite aus können Sie auf alle Produktkategorien zugreifen. Außerdem können Sie Produkte bei SA2L PHARMACIE, S.L. - NOIRFONCE über die Suchmaschine finden, indem Sie einfach ein Schlüsselwort eingeben (z. B. Produktname, Merkmale oder unvollständige Wörter) und auf die Schaltfläche „Suchen“ klicken.

2.2.- Produktkategorien/-familien

Alle Produkte haben ein detailliertes Datenblatt mit Foto, Name, Beschreibung und Preis inklusive Steuern. Die auf den Produktseiten angegebenen Preise stellen lediglich eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar; bei einem Fehler informiert SA2L PHARMACIE, S.L. - NOIRFONCE den Kunden und bearbeitet die Bestellung nicht.

Nachdem die Produkte ausgewählt wurden, werden sie in den Warenkorb gelegt, in dem der Nutzer Produkte jederzeit hinzufügen oder entfernen kann. Sobald die Produktauswahl abgeschlossen ist oder direkt durch Klicken auf die Schaltfläche „KAUFEN“, kann der Besucher den Auswahlprozess abschließen und die Zahlung vornehmen.

2.3.- Kaufverfahren

Um einen Kauf zu tätigen, kann sich der Nutzer auf unserer E-Commerce-Plattform registrieren, indem er ein Registrierungsformular ausfüllt, oder als Gast ohne vorherige Registrierung einkaufen.

Um eine Bestellung auf unserer Plattform aufzugeben, egal ob registriert oder nicht, muss der Nutzer das Formular ausfüllen und folgende Daten angeben:


  • Vor- und Nachname

  • Vollständige Postanschrift

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

Registrierte Nutzer können außerdem auswählen, Informationen zu Angeboten und Promotionen zu erhalten, den Status ihrer Bestellungen einzusehen, und ihre persönlichen Daten werden im Kundenprofil gespeichert, sodass sie bei zukünftigen Einkäufen nicht erneut eingegeben werden müssen. Weitere Informationen zur Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

2.4.- Verfügbarkeit der Produkte

Die Produktauswahl von SA2L PHARMACIE, S.L. - NOIRFONCE gilt, solange die Produkte auf der Website sichtbar sind. Da es sich um E-Commerce handelt, wird der Lagerbestand online aktualisiert; es kann daher vorkommen, dass während des Kaufprozesses Produkte nicht mehr verfügbar sind, wodurch der Verkauf nicht fortgesetzt werden kann.

Bei Lagerengpässen oder vorübergehender Nichtverfügbarkeit eines Artikels kontaktiert SA2L PHARMACIE, S.L. - NOIRFONCE den Kunden umgehend, informiert ihn und gibt ggf. einen neuen Liefertermin an oder storniert die Bestellung, falls die Lieferung nicht möglich ist.

2.5.- Wie werden Bestellungen bearbeitet?

Der Erwerb der Produkte erfolgt durch Aktivierung der Schaltfläche „In den Warenkorb“, die auf der Kaufanfrage erscheint, und drückt die vollständige Zustimmung zu den Allgemeinen Einkaufsbedingungen aus, wie auf https://noirfonce.eu/ vor dem Erwerb der Produkte angezeigt.

Wenn auf die Schaltfläche „Bestellung aufgeben“ geklickt wird (nach Auswahl der Produkte und Mengen), muss der registrierte Nutzer seinen Benutzernamen und sein Passwort eingeben und gelangt direkt zu einem personalisierten Bestellübersichts-Dashboard, wo er Lieferadressen ändern und verschiedene Liefer- und Zahlungsarten auswählen kann; beim Kauf als Gast werden persönliche Daten für die Bearbeitung der Bestellung und Lieferung abgefragt.

2.6.- Preise

Die Preise jedes Produkts einschließlich Mehrwertsteuer sind auf der Produktseite angegeben. Während des Kaufvorgangs werden Steuern nach dem jeweils geltenden Satz sowie die Versandkosten vor der Bestellbestätigung detailliert ausgewiesen.

Angebote werden klar gekennzeichnet, wobei der vorherige Preis und der Angebotspreis deutlich angezeigt werden.

SA2L PHARMACIE, S.L. - NOIRFONCE behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne Vorankündigung Änderungen vorzunehmen und kann Produkte und Dienstleistungen täglich entsprechend dem Markt aktualisieren.

Die Versandkosten werden immer in der Bestellung angezeigt.

Für Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union übernimmt SA2L PHARMACIE, S.L. - NOIRFONCE keine Zoll- oder Ländergebühren.

Bei Preisänderungen informiert SA2L PHARMACIE, S.L. - NOIRFONCE den Kunden per E-Mail, und der Kunde kann wählen, die Bestellung ohne zusätzliche Kosten zu stornieren.

2.7.- Zahlungsmethoden

SA2L PHARMACIE, S.L. - NOIRFONCE bietet verschiedene Zahlungsmethoden an, damit der Kunde die für ihn passende auswählen kann:


  • Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express) mit sicherem Online-Zahlungssystem. SA2L PHARMACIE, S.L. - NOIRFONCE behält sich das Recht vor, Kreditkartenzahlungen abzulehnen. In diesem Fall erfolgt die Rückerstattung auf die ursprüngliche Karte. Bei Interesse an Weiterführung des Kaufs kann eine Banküberweisung angefragt werden. SSL-Verbindung gewährleistet Sicherheit.

  • Paypal, ShopPay oder Gpay: Sicheres Zahlungssystem, bei dem der Nutzer ein Konto eröffnet und damit Zahlungen weltweit tätigen kann. Nur der Zahlungsdienstleister hat Zugriff auf Bankdaten. Nach Zahlungseingang wird die Bestellung bearbeitet.

2.8.- Nichtzahlung

Bei nicht vollständiger oder teilweiser Zahlung zum vereinbarten Versandtermin behält sich SA2L PHARMACIE, S.L. - NOIRFONCE das Recht vor, Versand zu suspendieren oder zu stornieren, ohne Haftung für Schäden, Gewinnverlust oder Verzögerungen. Dieses Recht entbindet den Kunden nicht von der vertraglichen Pflicht zur Zahlung.

2.9.- Rechnungsstellung

SA2L PHARMACIE, S.L. - NOIRFONCE stellt auf Anfrage eine Rechnung aus, die die Versandkosten der Bestellung detailliert aufführt.

2.10.- Transport und Versandkosten

Versand- und Bearbeitungskosten sind nicht im Preis enthalten und werden vor Abschluss des Kaufs entsprechend der Lieferadresse angegeben.


  • Spanien: Bestellungen über 80 € versandkostenfrei

  • Frankreich: Bestellungen über 120 € versandkostenfrei

  • Andere Fälle: Versandkosten je nach Pauschalgebühr, zahlbar durch Käufer

SA2L PHARMACIE, S.L. - NOIRFONCE haftet nicht für Lieferverzögerungen aufgrund:

a) falscher/unvollständiger Adresse

b) fehlender Telefonnummer

c) Streiks oder höherer Gewalt

Transportschäden müssen innerhalb von 24 Stunden gemeldet werden. Danach gilt das Produkt als akzeptiert.

2.11.- Lieferung der Produkte

Produkte werden an die vom Kunden angegebene Lieferadresse versendet. Bei mehreren Artikeln mit unterschiedlicher Verfügbarkeit richtet sich der Versand nach dem längsten Lieferzeitraum. Lieferungen erfolgen nicht an Samstagen, Sonntagen oder Feiertagen.


  • Keine Vereinbarung von Lieferzeiten möglich

  • Lieferzeit: 3–8 Werktage für vorrätige Produkte

  • Bei fehlendem Lagerbestand kann sich die Lieferzeit ändern

Probleme bei Lieferung (beschädigte Verpackung, defekte, fehlende oder beschädigte Produkte) müssen schriftlich auf dem Lieferschein vermerkt und innerhalb von 24 Stunden per E-Mail gemeldet werden.

Beschädigte oder benutzte Artikel werden nicht zurückgenommen, fehlende Artikel nur innerhalb der Frist gemeldet. Verbraucherschutzrechte bleiben unberührt.

Bei Nichterhalt der Bestellung kann der Kunde SA2L PHARMACIE, S.L. - NOIRFONCE per E-Mail kontaktieren: info@noirfonce.eu.

3. ÄNDERUNG, STORNIERUNG UND RÜCKSENDUNG VON BESTELLUNGEN

3.1.- Umtausch

Ein Umtausch der bestellten Produkte ist nicht erlaubt. Wenn der Nutzer dies wünscht, kann er eine Rücksendung vornehmen oder den Vertrag gemäß den vorliegenden Kaufbedingungen kündigen und anschließend das gewünschte Produkt erneut erwerben.

3.2.- Stornierung

Bestellungen können ganz oder teilweise storniert werden, solange der Versand noch nicht im Bearbeitungsprozess ist, also weder beim Kommissionieren (Picking) noch beim Verpacken (Packing). In diesem Zusammenhang sendet NOIRFONCE eine E-Mail an den Käufer, um ihn darüber zu informieren, dass seine Bestellung in die Bearbeitungsphase eingetreten ist. Jede Stornierung muss so schnell wie möglich per E-Mail gemeldet werden.

Im Falle der Stornierung einer bereits bestätigten und versandten Bestellung trägt der Kunde die entstandenen Transport- und Bearbeitungskosten.

Die Stornierung von Bestellungen ist nicht gestattet, wenn das Produkt maßgefertigt, personalisiert oder nach den Anweisungen des Kunden gefertigt wurde.

Im Falle einer Stornierung mit Anspruch auf Rückerstattung erfolgt die Rückzahlung über dieselbe Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.


  • Bei Kreditkarten erfolgt die Rückerstattung am Ende des monatlichen Abrechnungszeitraums. Das genaue Datum der Rückerstattung hängt von der Vereinbarung zwischen der Bank und dem Kunden ab.

  • Rückerstattungen per Banküberweisung erfolgen innerhalb von sieben Werktagen oder gemäß den Bestimmungen der jeweiligen Bank.

Jede Differenz zwischen dem ursprünglichen Bestellwert und einer geänderten Bestellung wird gemäß der jeweiligen Zahlungsmethode behandelt. Rücksendungs- und erneute Versandkosten werden nicht von SA2L PHARMACIE, S.L. - NOIRFONCE übernommen.

SA2L PHARMACIE, S.L. - NOIRFONCE kann ein Produkt oder ein Produktmodell nur nach vorheriger Rücksprache mit dem Kunden ersetzen. Sollte die Lieferung der Bestellung aus Gründen, die nicht in der Verantwortung von SA2L PHARMACIE, S.L. - NOIRFONCE liegen, nicht möglich sein, wird dem Kunden die Möglichkeit angeboten, diese durch ein Produkt mit ähnlichen Eigenschaften zu ersetzen oder die Bestellung zu stornieren.

3.3.- Rücksendungen von Bestellungen

Bestellungen können innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum zurückgesendet werden. Dazu muss der Kunde SA2L PHARMACIE, S.L. - NOIRFONCE per E-Mail kontaktieren oder die Rücksendung über unser RÜCKSENDUNGSZENTRUM abwickeln.

Bedingungen für Rücksendungen:


  • Rücksendungen sind nicht erlaubt, wenn das Produkt maßgefertigt, personalisiert oder nach Kundenvorgaben gefertigt wurde.

  • Das Produkt darf nicht benutzt sein und muss in der Originalverpackung mit allen Originaletiketten und Aufklebern zurückgesendet werden. Modifizierte Produkte können nicht zurückgegeben werden.

  • Der Kunde muss über die Kaufrechnung verfügen. Sollte diese nicht vorliegen, muss sie in der Datenbank von SA2L PHARMACIE, S.L. - NOIRFONCE verzeichnet sein.

  • Der Kunde trägt die Rücksendekosten, die direkt an das Transportunternehmen bei Abholung zu zahlen sind. Sendungen, die auf Nachnahmebasis versendet werden, werden nicht angenommen.

  • Die zurückzusendenden Artikel müssen ordnungsgemäß verpackt sein.

  • Versandkosten der ursprünglichen Bestellung werden nicht erstattet.

Sobald die Ware in unserem Lager eingegangen ist und überprüft wurde, dass die Rücksendebedingungen erfüllt sind, erfolgt die Rückerstattung des Kaufbetrags über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Gründe für die Rücksendung von Produkten:


  • Das Produkt entspricht nicht den auf unserer Website angegebenen Produktmerkmalen. In diesem Fall wird der Produktbetrag erstattet, abzüglich der Versandkosten, über die vom Kunden gewählte Zahlungsmethode.

  • Das Produkt war von Anfang an defekt. In diesem Fall wird das Produkt nach Erhalt der Rücksendung und Bestätigung des Defekts gegen ein identisches Produkt ausgetauscht. SA2L PHARMACIE, S.L. - NOIRFONCE übernimmt in diesem Fall die Rücksendungs- und Versandkosten.

Für die Abwicklung der Rücksendung muss der Kunde SA2L PHARMACIE, S.L. - NOIRFONCE unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: info@noirfonce.eu

4. WIDERRUFSRECHT

4. WIDERRUFSRECHT

Der Kunde hat das Recht, den Kauf innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, für alle Bestellungen, die nicht nach Maß oder nach den Anweisungen des Kunden angefertigt wurden. Hierfür muss er das Widerrufsformular ausfüllen, das [HIER] verfügbar ist.

Die Widerrufsfrist endet 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Transporteur ist, die Bestellung in Besitz genommen hat.

4.1. Produkte, für die das Widerrufsrecht nicht gilt

Im Falle von Bestellungen, die nach Maß oder nach den Anweisungen des Kunden angefertigt wurden, findet Artikel 103 c) des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November zur Genehmigung des konsolidierten Textes des Allgemeinen Verbraucherschutzgesetzes und ergänzender Gesetze Anwendung, wie folgt:

"Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verträge über:

c) die Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt oder eindeutig personalisiert sind."

Daher kann der Kunde im Falle von maßgefertigten Produkten und/oder nach seinen Anweisungen personalisierten Produkten sein Widerrufsrecht nicht ausüben.

4.2. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie das Widerrufsformular an SA2L PHARMACIE, S.L. - NOIRFONCE per E-Mail an info@noirfonce.eu senden. Alternativ kann der Kunde das Widerrufsrecht direkt über unser RÜCKGABECENTER ausüben.

Zur Einhaltung der Widerrufsfrist genügt es, wenn die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der entsprechenden Frist abgesendet wird.

Im Falle eines Widerrufs werden alle erhaltenen Zahlungen erstattet. Der Kunde trägt jedoch die direkten Kosten der Rücksendung der Waren.

Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem der Kunde den Widerruf mitgeteilt hat. Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist. In jedem Fall entstehen dem Kunden durch die Rückerstattung keine zusätzlichen Kosten.

5. GARANTIEN

Alle Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung gemäß den geltenden Verbraucherschutzbestimmungen. Die Gewährleistung hat eine Dauer von zwei Jahren ab dem Lieferdatum des Produkts und deckt ausschließlich Herstellungsfehler oder Mängel, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden, ab.

Schäden, die durch Nachlässigkeit, Stöße, unsachgemäße Nutzung oder unbefugte Handhabung verursacht wurden, sind nicht inbegriffen.

Um die Gewährleistung in Anspruch zu nehmen, muss der Kauf nachgewiesen werden, z. B. durch eine Rechnung, einen Kassenbeleg oder einen anderen gültigen Kaufnachweis.

6. VERANTWORTUNG DES KUNDEN

Der Kunde verpflichtet sich, die Website rechtmäßig zu nutzen, ohne gegen geltendes Recht zu verstoßen oder die Rechte und Interessen Dritter oder von NOIRFONCE zu beeinträchtigen.

Der Kunde garantiert die Richtigkeit und Authentizität der bei der Bestellung angegebenen Daten, um Schäden für SA2L PHARMACIE, S.L. – NOIRFONCE aufgrund fehlerhafter Angaben zu vermeiden.

Darüber hinaus verpflichtet sich der Kunde, die Lieferung der bestellten Produkte zu ermöglichen, indem er eine Lieferadresse angibt, an der die Bestellung während der üblichen Lieferzeiten empfangen werden kann (Montag bis Freitag von 10:00 bis 13:30 Uhr und von 16:00 bis 19:00 Uhr).

Die Nichteinhaltung einer dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen kann dazu führen, dass SA2L PHARMACIE, S.L. – NOIRFONCE Bestellungen ohne vorherige Ankündigung gegenüber dem Kunden storniert oder kündigt, ohne dass ein Anspruch auf Entschädigung besteht.

Im Falle einer verweigerten Lieferung durch den Kunden erstattet SA2L PHARMACIE, S.L. – NOIRFONCE die Versandkosten nicht; diese gehen zu Lasten des Kunden.

7. TECHNISCHER SUPPORT UND KUNDENDIENST

Wenn Sie auf ein Problem stoßen, kontaktieren Sie uns bitte unter der folgenden E-Mail-Adresse, damit wir es lösen können: info@noirfonce.eu

8. GEWERBLICHES UND GEISTIGES EIGENTUM

Die geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte an Werken, Marken, Logos und allen anderen schutzfähigen Elementen, die auf der Website enthalten sind, gehören ausschließlich SA2L PHARMACIE, S.L. - NOIRFONCE, sofern in den rechtlichen Hinweisen nichts anderes angegeben ist.

Die unautorisierte Vervielfältigung, Verbreitung, Vermarktung oder Bearbeitung dieser Werke, Marken, Logos usw. stellt eine Verletzung der geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte von SA2L PHARMACIE, S.L. - NOIRFONCE oder des Rechteinhabers dar und kann die Geltendmachung aller gerichtlichen oder außergerichtlichen Maßnahmen nach sich ziehen, die zur Wahrung dieser Rechte erforderlich sind.

Ebenso können die Informationen, auf die der Kunde über die Website zugreifen kann, durch gewerbliche, geistige oder andere Schutzrechte geschützt sein. Das Unternehmen haftet in keinem Fall und unter keinem Vorwand für Verstöße gegen diese Rechte, die der Nutzer und/oder Kunde begehen könnte.

9. BENACHRICHTIGUNGEN

Alle Mitteilungen, Anfragen, Gesuche und sonstigen Kommunikationen, die von den Parteien im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Einkaufsbedingungen gemacht werden müssen, müssen schriftlich erfolgen und gelten als ordnungsgemäß zugestellt, wenn sie per Post an die Adresse der anderen Partei oder per E-Mail versandt werden.

Insbesondere im Fall von SA2L PHARMACIE, S.L. - NOIRFONCE müssen diese Mitteilungen an die folgende E-Mail-Adresse gesendet werden: info@noirfonce.eu

10. UNWIRKSAMKEIT UND NICHTIGKEIT VON KLAUSELN.

Wenn eine Bestimmung dieser Besonderen Vertragsbedingungen ganz oder teilweise für nichtig oder unwirksam erklärt wird, betrifft diese Nichtigkeit oder Unwirksamkeit nur diese Bestimmung bzw. den Teil, der nichtig oder unwirksam ist, während die übrigen Allgemeinen Einkaufsbedingungen weiterhin in Kraft bleiben. Folglich gilt die ganz oder teilweise für nichtig oder unwirksam erklärte Klausel als nicht geschrieben.

11. BEARBEITUNG VON REKLAMATIONEN

Für jede Klärung, Vorschlag, Beschwerde oder Reklamation können Sie unseren Kundenservice über die folgenden Wege kontaktieren, wo Ihre Anfrage bearbeitet wird:

Postanschrift: Calle Fortuny, 51 (28010 Madrid)

E-Mail-Adresse: info@noirfonce.eu

Darüber hinaus stehen Verbrauchern und Nutzern Reklamationsformulare zur Verfügung, die Sie unter einer der oben angegebenen Adressen anfordern können.

Bitte beachten Sie, dass im Falle einer Beschwerde oder Reklamation eine Identifikationsnummer sowie eine schriftliche Bestätigung zugewiesen und Ihnen über das von Ihnen gewählte Kommunikationsmittel zugesandt werden, um die von Ihnen eingereichte Beschwerde oder Reklamation zu dokumentieren.

SA2L PHARMACIE, S.L. - NOIRFONCE wird Ihre Beschwerde oder Reklamation so schnell wie möglich beantworten, spätestens jedoch innerhalb eines Monats nach deren Eingang. Sollte Ihre Anfrage nicht zufriedenstellend gelöst werden, können Sie sich an das ordentliche Gericht wenden oder Ihre Reklamation auf der Website http://ec.europa.eu/odr einreichen, die kostenlos eine zentrale Anlaufstelle für die außergerichtliche Beilegung bietet.

12. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND.

Die von dem Unternehmen getätigten Käufe und Verkäufe unterliegen dem spanischen Recht.

Im Falle von Konflikten oder Meinungsverschiedenheiten bei der Auslegung oder Anwendung dieser Vertragsbedingungen unterwirft sich SA2L PHARMACIE, S.L. - NOIRFONCE dem Verbraucherschlichtungssystem bzw. den zuständigen Gerichten zur Beilegung des Rechtsstreits, gemäß den jeweils geltenden Vorschriften über die zuständige Gerichtsbarkeit: für Endverbraucher am Erfüllungsort der Verpflichtung oder am Wohnsitz der kaufenden Partei.

Handelt die kaufende Partei im Namen einer juristischen Person, so unterwerfen sich beide Parteien, unter ausdrücklichem Verzicht auf jegliche andere Gerichtsbarkeit, den Gerichten des Ortes der kaufenden Partei.