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Rückgabebedingungen
Ab dem Lieferdatum haben Sie 14 Tage Zeit, um einen Artikel zurückzusenden.
Der Artikel muss im Originalzustand, ungetragen und mit sauberer Sohle sein.
Die vollständige Verpackung des Artikels muss im Originalzustand (Papier, Etikett, Karton) zurückgegeben werden. Der Schuhkarton muss durch einen Versandkarton geschützt werden.
Wir erlauben keinen Umtausch. Wir laden Sie ein, Ihre ursprüngliche Bestellung zurückzugeben und eine neue Bestellung aufzugeben.
Wie lange dauert die Rückerstattung?
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und genehmigt ist, kann es bis zu 10 Werktage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Bank-/Paypal-Konto erscheint.
Rückerstattungen werden immer mit der gleichen Zahlungsmethode gutgeschrieben, mit der Sie den Kauf getätigt haben.
Versandkosten sowie Rücksendegebühren sind vom Kunden zu tragen. NoirFonce erstattet keine Versand- und Rücksendegebühren.
Der Artikel, den ich erhalten habe, ist beschädigt
Wenn Sie ein defektes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 5 Tagen nach Lieferung unter der E-Mail-Adresseinfo@noirfonce.eu.
Ich habe die falsche Größe oder das falsche Modell erhalten
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