Geben Sie Ihre Bestellnummer und Ihre E-Mail-Adresse ein.
Folgen Sie den Anweisungen und wählen Sie das Produkt aus, das Sie zurücksenden möchten.
Sobald die Rücksendung genehmigt wurde, erhalten Sie per E-Mail das Rücksendeetikett sowie die entsprechenden Anweisungen.
Rückgabebedingungen
Sie haben 14 Tage ab dem Lieferdatum Ihrer Bestellung, um einen Artikel zurückzusenden.
Das Produkt muss neu, ungetragen und mit sauberen Sohlen sein.
Es muss in der vollständigen Originalverpackung (Füllpapier, Etiketten, Schuhkarton) zurückgeschickt werden.
Der Schuhkarton muss in einem Schutzkarton versendet werden. Bitte bringen Sie keine Etiketten direkt auf dem Schuhkarton an.
Umtausch wird nicht angeboten. Sobald die Rückerstattung erfolgt ist, können Sie die gewünschte Größe erneut bestellen.
Wie lange kann die Rückerstattung dauern?
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und genehmigt wurde, kann die Rückerstattung bis zu 10 Tage dauern, abhängig von der Zahlungsmethode, die Sie verwendet haben.
Die Rückerstattung wird immer auf dieselbe Zahlungsmethode ausgezahlt, die beim Kauf verwendet wurde.
Versand- und Rücksendekosten werden nicht erstattet.
Der erhaltene Artikel ist fehlerhaft.
Wenn Sie einen defekten oder beschädigten Artikel erhalten haben, haben Sie 5 Tage Zeit, um uns Ihr Feedback zusammen mit Fotos zu senden.
Ich habe die falsche Größe / das falsche Produkt erhalten.
Wenn der von Ihnen erhaltene Artikel nicht dem bestellten Produkt entspricht, senden Sie uns bitte Fotos des erhaltenen Artikels zusammen mit Ihrer Bestellnummer an info@noirfonce.eu.
